Informativa sulla Privacy

Informazioni Generali

Ultimo aggiornamento: 26.11.2020

Grazie per l’interesse mostrato verso il nostro e-commerce. La protezione dei tuoi dati personali è per noi di fondamentale importanza. Desideriamo quindi informarti sulla gestione della privacy all’interno della nostra azienda. Naturalmente, rispettiamo le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali previste dalla normativa europea. I dati di pagamento vengono criptati solo da sistemi di sicurezza digitali e trasmessi a noi. I nostri siti web sono protetti da misure tecniche contro il danneggiamento, la distruzione o l’accesso non autorizzato. Il Responsabile della protezione dei dati è Rudolf Kösters.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati vale per l’intero servizio di CCL Trittenheim GmbH / honeystickers.com e per le sue applicazioni. CCL Trittenheim GmbH / honeystickers.com è responsabile del trattamento dei dati personali. Di seguito, ti forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Finalità del trattamento

Osserviamo il principio dell’utilizzo dei dati in funzione dello scopo e rileviamo, elaboriamo e memorizziamo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali ce li hai forniti. I tuoi dati personali non saranno trasmessi a terzi senza il tuo esplicito consenso, a meno che ciò non sia necessario per la fornitura del servizio o l’esecuzione del contratto. Inoltre, il trasferimento alle istituzioni statali e alle autorità autorizzate a ricevere informazioni viene effettuato solo nell’ambito degli obblighi legali di fornire informazioni o se siamo obbligati a fornire informazioni da una decisione del tribunale.

Prendiamo molto sul serio anche la protezione dei dati interni all’azienda. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono vincolati alla riservatezza e al rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

Il trattamento dei dati che raccogliamo è finalizzato ai seguenti scopi:

Corretta elaborazione degli ordini
Invio di campionature
Invio di materiale informativo e promozionale
Attività di marketing e promozione

Oggetto della protezione dei dati

L’oggetto della protezione dei dati sono i dati personali. Ai sensi dell’art. 4, par. 1 del GDPR, si tratta di dati individuali relativi a circostanze personali o di fatto di una persona fisica identificata o identificabile. Tra questi rientrano, ad esempio, informazioni come il nome, l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail o il numero di telefono, ma anche dati di utilizzo come l’indirizzo IP.

Questa informativa sulla privacy è applicabile a tutti i siti web e negozi online gestiti da CCL Label Trittenheim GmbH / honeystickers.com e informa sulle procedure applicate nell’interesse della protezione dei dati. Viene spiegato quali dati vengono raccolti e per quali finalità, come vengono trattati e come vengono utilizzati.

2. Dati di accesso e hosting

Puoi visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web si limita a salvare automaticamente il cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, il volume di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la visita.

Questi dati di accesso vengono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito e per migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una corretta presentazione della nostra offerta, che supera gli interessi dell’utente.

Servizi di hosting forniti da terze parti

Nell’ambito dell’elaborazione per nostro conto, fornitori terzi ci forniscono i servizi per l’hosting e la visualizzazione delle pagine web. Questo serve a proteggere i nostri legittimi interessi in una corretta presentazione della nostra offerta, che supera gli interessi delle parti coinvolte. Tutti i dati raccolti nel corso dell’utilizzo di questi siti web o nei moduli forniti a tale scopo nei nostri negozi online, come descritto di seguito, vengono elaborati sui loro server. L’elaborazione su altri server avviene solo nell’ambito qui descritto. Questi fornitori di servizi, comprese le sedi dei server, si trovano all’interno dei paesi dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

3. Raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione dell'ordine e l'apertura di un account cliente

Raccogliamo dati personali quando questi vengono forniti volontariamente quando viene effettuato un ordine, quando riceviamo una richiesta di contatto o un’e-mail o quando viene registrato un account sul nostro sito. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi i dati sono necessari per l’elaborazione dell’ordine, per elaborare la richiesta di contatto o per la registrazione dell’account cliente. Senza questi dati non è possibile completare la registrazione dell’account, realizzare l’ordine o inviare una richiesta di contatto. I dati raccolti possono essere visti nei rispettivi moduli. Utilizziamo i dati da te forniti per l’elaborazione dell’ordine e la gestione delle tue richieste.

In seguito alla completa esecuzione di un ordine o la cancellazione dell’account, i tuoi dati saranno limitati per ulteriori trattamenti e cancellati dopo la scadenza del periodo di conservazione fiscale e di diritto commerciale, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all’ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente dichiarazione. Utilizzeremo l’indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione per comunicare informazioni importanti, come modifiche tecniche necessarie o significative per le nostre offerte e/o servizi. La cancellazione del tuo account è possibile a determinate condizioni. Contattaci se desideri cancellare il tuo account.

4. Trasferimento dei dati

Per adempiere al contratto, trasmettiamo i tuoi dati al corriere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del metodo di pagamento da te selezionato durante l’inserimento dell’ordine, trasmetteremo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all’istituto di credito incaricato del pagamento e al provider di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento selezionato per l’elaborazione dei pagamenti. In alcuni casi, i provider di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati, qualora tu abbia un conto attivo con loro. In questo caso, durante il processo di inserimento dell’ordine dovrai effettuare il login al provider di servizi di pagamento con i tuoi dati di accesso. In questo caso vale la dichiarazione di protezione dei dati del rispettivo provider di servizi di pagamento.

Trasferimento dati ai fornitori di servizi di spedizione

Se durante o dopo l’ordine ci hai fornito l’esplicito consenso, trasmettiamo, in base a tale consenso, il tuo indirizzo e-mail e il numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione, affinché questo possa contattarti prima della consegna per annunciare la spedizione o concordare la consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento contattando i contatti sotto riportati o direttamente il fornitore di servizi di spedizione all’indirizzo di contatto indicato di seguito. In seguito alla revoca, eliminiamo i dati che ci hai fornito, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente dichiarazione.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn

Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG
Elbestraße 1
49090 Osnabrück

5. Newsletter via e-mail e pubblicità postale

Iscrizione alla newsletter e pubblicità via e-mail

Se desideri ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail e di alcune informazioni che ci permettano di verificare che sei il proprietario dell’indirizzo e-mail indicato e che accetti di ricevere la newsletter. Per garantire un invio conforme alla normativa, utilizziamo il cosiddetto sistema di “double opt-in”. Nel corso di questa procedura verrai inizialmente inserito in una lista di distribuzione. Successivamente riceverai un’e-mail di conferma che ti consentirà di confermare la tua iscrizione in modo giuridicamente vincolante. Solo dopo aver ricevuto tale conferma, l’indirizzo e-mail vien inserito attivamente nella lista di distribuzione. Utilizziamo questi dati esclusivamente per inviarti aggiornamenti, informazioni e offerte.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso all’archiviazione dei tuoi dati, al tuo indirizzo e-mail e all’utilizzo dello stesso per l’invio della newsletter. Ad esempio, puoi farlo tramite il link “Cancella iscrizione” presente nella newsletter. Le misure di protezione dei dati sono soggette a continue innovazioni tecniche. Per questo motivo ti invitiamo a consultare regolarmente la nostra informativa sulla privacy per restare aggiornato sulle nostre misure di protezione dei dati.

Pubblicità postale e diritto di opposizione

Ci riserviamo il diritto di utilizzare il tuo nome e cognome e il tuo indirizzo postale per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarti per posta offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti. Questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi a rivolgerci ai nostri clienti nella pubblicità, che prevalgono su qualsiasi altro interesse.

Gli invii pubblicitari saranno trattati per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmetteremo i tuoi dati a questo scopo. È possibile opporsi alla memorizzazione e all’utilizzo dei propri dati per questi scopi in qualsiasi momento inviandoci una richiesta.

6. Gestione dei dati di stampa

Per facilitare la ripetizione di un ordine senza problemi, conserviamo i template online personalizzati per un periodo di due anni. Durante questi due anni, i file di stampa saranno a tua disposizione per permetterti di ripetere gli ordini.

7. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops

Per mostrare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e le recensioni raccolte, oltre a offrire i prodotti di Trusted Shops agli gli acquirenti dopo aver effettuato un ordine, sulla nostra pagina web è stato integrato il Trustbadge di Trusted Shops.

Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che supera gli interessi dei nostri clienti. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati tramite esso sono un’offerta della Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Quando richiami il Trustbadge, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il tuo indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l’accesso. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono sovrascritti automaticamente al più tardi sette giorni dopo la tua visita al sito.

Altri dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solo se hai acconsentito, se decidi di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver completato un ordine, o se ti sei già registrato per utilizzarli. In questo caso, si applica l’accordo contrattuale stipulato tra te e Trusted Shops.

8. Cookie e analisi web

Per rendere la tua visita al nostro sito web più interessante e per permettere l’utilizzo di determinate funzionalità, per mostrarti prodotti pertinenti o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie in varie pagine. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che supera gli interessi dei nostri clienti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati alla fine della sessione del browser, cioè quando chiudi il browser (cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci permettono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti). Puoi trovare la durata della memorizzazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del tuo browser web.

Puoi configurare il tuo browser in modo da essere informato sull’uso dei cookie e decidere caso per caso se accettarli, o escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso. Queste informazioni sono descritte nel menu di aiuto di ciascun browser, che ti spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Ecco dove puoi trovare queste informazioni per i principali browser:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Se non accetti i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Uso di Google Analytics per l’analisi web

Per analizzare il traffico del nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (www.google.de). Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che supera gli interessi dei nostri clienti. Google Analytics utilizza metodi che permettono di analizzare come utilizzi le nostre pagine web, come ad esempio i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull’uso del nostro sito vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Attivando l’anonimizzazione dell’IP sui nostri siti web, il tuo indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri stati che hanno sottoscritto l’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene di norma combinato con altri dati di Google.

Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata secondo il Privacy Shield UE-USA. Puoi visualizzare un certificato aggiornato qui (LINK). Grazie a questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest’ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Puoi impedire il rilevamento da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al tuo indirizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) e il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

In alternativa al plug-in del browser, puoi cliccare su questo link per impedire che in futuro Google Analytics registri dati su questa pagina web. Verrà installato un cookie di opt-out sul tuo dispositivo. Se cancelli i tuoi cookie, dovrai cliccare nuovamente sul link.

9. Pubblicità attraverso le reti di marketing

Google AdWords/Google Remarketing

Attraverso Google AdWords, pubblicizziamo le nostre pagine web nei risultati di ricerca di Google su siti web di terzi. A questo scopo, il cosiddetto Remarketing Cookie di Google viene impostato da Google quando visiti i nostri siti web; questo abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi per mezzo di una CookieID pseudonima e in base alle pagine visitate. Ciò serve a proteggere i nostri legittimi interessi nella commercializzazione ottimale dei nostri siti web, che superano qualsiasi altro interesse.

Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avrà luogo solo se l’utente ha acconsentito a che Google colleghi la cronologia di navigazione del proprio sito web e delle applicazioni al proprio account Google e utilizzi le informazioni del proprio account Google per personalizzare gli annunci visualizzati sul web. In questo caso, se ti sei collegato a Google durante la visita dei nostri siti web, Google utilizzerà le tue informazioni insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di destinatari per il remarketing incrociato. A questo scopo, Google collega temporaneamente i tuoi dati personali con i dati di Google Analytics per formare gruppi target.

Google AdWords Remarketing è un servizio offerto da Google LLC (www.google.de). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata secondo il Privacy Shield UE-USA. Puoi visualizzare il certificato aggiornato qui (LINK). Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest’ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Puoi disattivare il cookie di remarketing tramite questo link (LINK). Inoltre, puoi ottenere informazioni e impostare le preferenze sui cookie tramite la Digital Advertising Alliance (LINK).

10. Social Media

Sul nostro sito troverai dei link ai social network.

Per aumentare la protezione dei tuoi dati durante la visita al nostro sito, questi link non sono integrati come plugin completi, ma solo utilizzando un link HTML sulla pagina. Questa modalità garantisce che, quando apri una pagina del nostro sito web che contiene tali link, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del provider del rispettivo social network.

Cliccando su uno dei pulsanti, si apre una nuova finestra del browser e si richiama la pagina del rispettivo fornitore di servizi, dove è possibile (se necessario dopo aver inserito i dati di accesso), ad esempio premere il pulsante di condivisione.

Scopo e ambito della raccolta dati e la successiva elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei provider sulle loro pagine, nonché l’opzione di contatto e i tuoi diritti e opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy, sono indicati nelle informazioni sulla privacy dei rispettivi provider.

(link Instagram)

YouTube Video Plugins

Sui nostri siti web vengono integrati contenuti propri (ed eventualmente, di terze parti) tramite i plugin video di YouTube. Questi contenuti sono forniti dalla Google LLC (“provider”). YouTube è gestito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Per i video di YouTube che sono integrati nel nostro sito, è attivata l’impostazione di protezione avanzata della privacy. Questo significa che nessuna informazione sui visitatori del sito web viene raccolta o memorizzata da YouTube, a meno che tu non riproduca il video.

Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati, così come la successiva elaborazione e utilizzo dei dati da parte del provider e i tuoi diritti e opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy, sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Google https://developers.google.com/+/api-shutdown.

11. Opzioni di contatto e i tuoi diritti

Hai il diritto di richiedere gratuitamente informazioni sui dati personali che abbiamo memorizzato su di te, e, se necessario, la rettifica, limitazione del trattamento, della trasferibilità o della cancellazione di tali dati.

Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta, trattamento o utilizzo dei tuoi dati personali, nonché per richieste di informazioni, correzione, blocco o cancellazione dei dati, e per il ritiro di eventuali consensi prestati o per opporsi a un uso specifico dei dati, ti preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

CCL Label Trittenheim GmbH / honeystickers.com

Alla cortese attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati
Europa-Allee 21
54343 Föhren
Tel.: + 49 (0)6502 98494 0
E-mail: info@honeystickers.com

Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati competente.

Se hai domande specifiche sui nostri ulteriori servizi e sulle offerte dello shop, puoi contattare direttamente:

Servizio clienti: info@honeystickers.com
Social Media: marketing@honeystickers.com
Newsletter: marketing@honeystickers.com
Direzione: info@honeystickers.com

Hai il diritto di ottenere in qualsiasi momento e senza necessità di fornire spiegazioni, informazioni gratuite sui dati che abbiamo memorizzato su di te. Puoi richiedere in qualsiasi momento che i tuoi dati raccolti presso di noi siano bloccati, corretti o cancellati. Inoltre, puoi revocare in qualsiasi momento il consenso che ci hai dato per la raccolta e l’uso dei tuoi dati senza necessità di fornire motivazioni. Siamo sempre a tua disposizione per ulteriori domande relative alle nostre informative sulla privacy e al trattamento dei tuoi dati personali.

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra, ovvero al fine di salvaguardare i nostri legittimi interessi, che sono predominanti nel contesto di una ponderazione degli interessi, puoi opporti a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, puoi esercitare questo diritto in qualsiasi momento. Se il trattamento è finalizzato ad altri scopi, hai diritto di opposizione solo in presenza di motivi derivanti dalla tua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali.

Ciò non si applica se il trattamento è a scopo di marketing diretto. In questo caso non tratteremo più i tuoi dati personali per questo scopo.