FAQ | Domande e risposte sulle etichette per miele
Ordine
Come posso ordinare le etichette per il miele? È molto semplice:
Step 1: scegli il design che preferisci e il formato del vasetto di miele che dovrai etichettare
Step 2: inserisci la quantità di etichette di cui hai bisogno, scegli il materiale e l’adesivo
Step 3: adesso personalizza la tua etichetta; i testi possono essere modificati, rimossi e riposizionati
Step 4: aggiungi al carrello e finalizza l’ordine
Step 5: dopo circa 4-6 giorni lavorativi spediremo le tue etichette.
È possibile richiedere una ristampa? Posso ripetere un ordine?
Hai la possibilità di ripete e/o modificare un ordine già completato. I design personalizzati vengono conservati per due anni a partire dalla data dell’ordine. Se necessario, potrai apportare modifiche al design (ad esempio cambiare il lotto o il termine minimo di conservazione).
Posso salvare i design che ho creato?
Sì, puoi salvare le tue creazioni durante il processo di inserimento dell’ordine. Il design verrà temporaneamente salvato nel browser utilizzato fino alla cancellazione dei cookie. Ti mostriamo quanto sia facile salvare i tuoi design nel video dedicato al processo di inserimento dell’ordine.
Come posso ordinare più varianti di un prodotto con lo stesso design? Ad esempio, miele primaverile e miele estivo?
Se hai bisogno di realizzare una piccola modifica al testo, puoi salvare la grafica che hai creato. Il design verrà salvato temporaneamente nel browser fino alla cancellazione dei cookie. Puoi salvare il design finito nell’editor online prima di ordinare e successivamente aggiungerlo al carrello. Quando riaprirai il design precedentemente salvato, potrai apportare le modifiche desiderate e salvarlo nuovamente, aggiungendolo al carrello per finalizzare l’ordine. Al momento, questa funzione non è disponibile per tutti i prodotti.
C'è un importo minimo d'ordine?
No, non richiediamo un importo minimo d’ordine. La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 99,00.
Posso ordinare telefonicamente o via e-mail?
No, non è possibile ordinare via telefono o e-mail. Gli ordini vengono effettuati tramite il nostro shop online.
È possibile annullare l’ordine gratuitamente?
Per via dei processi automatizzati, è possibile annullare gratuitamente l’ordine solo se il processo di stampa non è stato ancora avviato. Una volta ricevuto il pagamento, l’ordine viene subito preso in carico. Ti chiediamo quindi di comprendere che non sempre è possibile annullare l’ordine senza sostenerne i costi. Ti suggeriamo di contattarci e di attendere la nostra conferma relativa alla richiesta di annullamento prima di inserire un nuovo ordine.
Posso modificare il design dopo aver completato l’ordine?
Prima di finalizzare ogni ordine, ti verrà chiesto di controllare e confermare o eventualmente modificare la tua grafica. È importante effettuare una verifica accurata in questa fase. Modificare la grafica, ad esempio a causa di un errore di ortografia scoperto solo dopo aver finalizzato l’ordine, è possibile solo se l’ordine non è stato ancora stampato. Per via dei nostri processi automatizzati, non possiamo garantire che l’ordine non sia stato già preso in carico nel momento in cui ci avrai inviato la richiesta di modifica del tuo design.
Quali sono gli errori comuni e come posso evitarli?
1. Perché i testi che ho inserito sono stati tagliati?
Assicurati sempre di posizionare gli elementi grafici e testuali all’interno del margine di sicurezza (linea tratteggiata). In caso contrario, questi elementi potrebbero non essere stampati correttamente sull’etichetta. Poiché gli ordini vengono presi in carico e processati automaticamente, non è previsto un controllo del file grafico prima di procedere alla stampa delle etichette. È fondamentale controllare e verificare la grafica creata prima di finalizzare l’ordine.
2. Perché le mie etichette non aderiscono correttamente al vasetto di vetro? Perché si staccano?
Applicare correttamente le etichette è fondamentale per garantirne l’adesione. Consulta la nostra guida all’applicazione delle etichette per ottenere un risultato impeccabile.
3. Perché non riesco a rimuovere le etichette dai vasetti di vetro? Vorrei rimuoverle senza lasciare residui.
Che tipo di materiale hai utilizzato? Offriamo supporti di stampa con adesivo permanente e rimovibile. Ti consigliamo di rimuovere le etichette prima di procedere ad un lavaggio in lavastoviglie, per impedire che l’adesivo indurisca a causa delle alte temperature.
Le etichette adesive per il miele
Con quale materiale vengono prodotte le etichette?
Realizziamo etichette per miele in carta patinata, in carta vergata e polipropilene bianco. Troverai ulteriori informazioni nella nostra guida ai materiali.
Quali sono le dimensioni disponibili per le etichette per il miele?
Abbiamo raccolto tutti i formati disponibili per i vasetti di miele più utilizzati in Italia. Troverai diverse dimensioni e forme per i tuoi vasetti di miele.
Ci sono anche formati di etichette adatte a vasetti esagonali o di altre forme?
Molti dei formati disponibili sono progettati per adattarsi a diverse tipologie di vasetti di vetro. Ad esempio, i sigilli di garanzia per vasetti da 500g possono essere utilizzati anche per i barattoli da 1000g. Utilizzerai un vasetto esagonale? Prendi le misure del vasetto di vetro che utilizzerai per il tuo miele. Sul nostro sito trovi le dimensioni esatte di ciascuna tipologia di etichetta disponibile. In questo potrai verificare se tra i formati disponibili c'è quello più adatto alle tue esigenze.
Posso aggiungere o timbrare a mano il termine minimo di conservazione?
Potrai aggiungere manualmente il termine minimo di conservazione utilizzando un inchiostro speciale per timbri. Abbiamo raccolto informazioni utili relative alla stampa del termine minimo di conservazione. Se preferisci, puoi inserire il TMC durante la fase di creazione della tua etichetta o lasciare il campo vuoto e aggiungerlo manualmente con una penna o con un pennarello indelebile.
Come etichettare correttamente?
Applica le etichette su barattoli puliti e indossa i guanti durante l’etichettatura, in modo da non sporcarli e per evitare le impronte sul vetro. In seguito all’etichettatura, i vasetti non devono essere esposti a sbalzi di temperatura per circa 48 ore, in modo che l’adesivo possa sviluppare la sua piena efficacia. Le etichette devono essere applicate su superfici lisce e regolari, altrimenti potrebbero formarsi bolle. Per maggiori informazioni consulta la nostra guida per l’etichettatura perfetta.
È facile rimuovere le etichette?
Se desideri rimuovere facilmente le etichette dai vasetti di miele, ti consigliamo di optare un materiale con adesivo rimovibile. Le etichette possono essere rimosse e riposizionate senza problemi. Ti consigliamo di rimuovere le etichette dai vasetti prima di metterli in lavastoviglie. L’acqua calda potrebbe indurire l’adesivo ed impedire una rimozione facile e veloce dell’etichetta.
Come posso stampare informazioni aggiuntive sulle etichette?
Se desideri stampare sulle etichette, ti consigliamo di optare per la stampa a trasferimento termico, possibile solo su carta patinata e polipropilene e solo per le etichette fornite in bobina. Poiché esistono varie tipologie di stampanti a trasferimento termico, ti consigliamo di effettuare delle prove. Le nostre etichette non sono idonee alle stampanti laser o a getto d’inchiostro (inkjet).
Si possono stampare le etichette con una stampante laser o a getto d’inchiostro?
Le nostre etichette adesive non possono essere stampate tramite una stampante laser o a getto d’inchiostro. La verniciatura protettiva applicata alle etichette non è adatta a queste tecnologie di stampa. Non offriamo etichette adesive senza verniciatura protettiva. Se desideri stampare sulle etichette, ti consigliamo di farlo utilizzando una stampante a trasferimento termico e di optare per la realizzazione di etichette in carta patinata o polipropilene bianco. Poiché esistono varie tipologie di stampanti a trasferimento termico, ti consigliamo di effettuare delle prove.
Opzioni di spedizione e pagamento
Quanto tempo ci vuole per la produzione e la consegna?
Dopo aver completato l’ordine ed effettuato il pagamento, produciamo le etichette in circa 4-5 giorni lavorativi. La spedizione richiede circa 2-3 giorni lavorativi.
Quali sono i costi di spedizione?
Le spese di spedizione sono di € 6,00. La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 99,00. Scopri di più sulla nostra produzione e la spedizione degli ordini.
Chi sono i vostri partner logistici?
Spediamo le tue etichette con UPS (a partire da 1kg) e con Deutsche Post (meno di 1kg).
Quando riceverò la mia fattura?
La fattura viene inviata automaticamente via e-mail non appena le etichette vengono spedite.
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Puoi pagare con carta di credito, Paypal e bonifico bancario. Attenzione: gli ordini vengono presi in carico solo dopo aver ricevuto l’accredito. Il bonifico bancario può richiedere 1-2 giorni lavorativi prima di essere accreditato.